おまかせネット不動産｜Q&A
よくあるご質問をご紹介いたします。
- Q:ホームページは自分で作らないといけないのですか?
- いいえ。
- ホームページ制作はすべて当社が行います。お客様は、物件の登録のみ行っていただきます。
- ※お店の写真であったり、社長挨拶の文章等、ホームページ制作に必要な素材の提出をお願いする場合があります。
- Q:パソコン初心者なのですが、物件の登録は自分でできますか?
- はい、できます。
- 「おまかせネット不動産」では、各項目に文字を入力・選択するだけで簡単に物件の登録や、編集をすることが出来ます。
- Q:サポートはしてもらえますか?
- はい、万全のサポート体制を整えております。
- 電話・メールでのサポートは無料で行っております。電話は月曜～金曜（9:30～19:00）、メールはお問い合わせフォームより24時間受け付けています。
- 出張でのサポートも行っておりますが、出張費用が別途10,000円～発生いたします。
- ※出張費用は出張先地域により変動いたします
- Q:今使っているドメインをそのまま利用することはできますか?
- はい、ご利用していただけます。
- ドメイン移管の手続きを行うことによって、弊社がドメインを管理させていただきます。
- そのため、お客様自身で現在お支払いされているドメイン維持費を、移管後はお支払いいただく必要がなくなりますので、経費削減になります。
- ドメイン移管の際に、オースコード（AuthCode）と呼ばれるドメインの認証コードが必要になる場合がございます。
- オースコードが不明な場合は、現在ご契約のドメイン管理会社様にお尋ね下さい。
- その他、ドメインに関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
- Q:ホームページの修正や更新は自分でも出来ますか?
- はい、できます。
- ホームページの内容の更新はすべて管理画面から行うことができます。
- ※管理画面からは変更できない箇所もございます。その場合は当社が更新作業をさせて頂きます。
- Q:導入にかかる費用はどの位かかりますか?
- はじめに初期費用が「初期費用無料プラン」の場合0円、「月額半額プラン」の場合126,000円かかります。
- その後は、「初期費用無料プラン」の場合月々10,500円（キャンペーン価格）、「月額半額プラン」の場合月々5,250円（キャンペーン価格）、をお支払いいただきます。
- お申し込み月は月額費用を無料とさせていただいております。
- その他、サポート費用やサーバ費用、ドメイン維持費用などの追加費用は一切かかりませんので、安心してご利用いただけます。
- 詳しくは料金のご案内をご覧下さい。
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- Q:サイトオープンまでの期間はどの位ですか?
- お申し込み後、基本事項入力シートをFAXにてお送りいたします。希望ドメイン、メールアドレス、会社情報など必要事項をご記入していただき、FAX（052-231-1031）で当社までご返信いただきます。
- いただいた情報をもとに、3営業日以内に当社で初期設定を行います。
- 初期設定完了後、発行されたIDとパスワードを使って管理画面から物件情報を登録していただきます。
- お客様の要望をうかがいながら、デザインの調整などをいたしましてサイトオープンとなります。デザインの修正回数の違いなどでお客様によって異なりますが、およそ2週間～1ヵ月でサイトオープンされるお客様が多いです。
- ※有料にて物件登録作業を代行いたします。金額は件数・納期によって異なりますのでお問い合わせ下さい。
- Q:「月額半額プラン」と「初期費用無料プラン」はどのように違うのですか?
- サービス内容に違いはございません。お支払い方法のみ異なります。
- 「月額半額プラン」は初期費用を多めにお支払いいただき、月々の月額費用を抑えるプランです。反対に「初期費用無料プラン」は初期費用は少なく、月々の月額費用を多めにお支払いいただくプランです。
- 長期間継続してサービスを続けられる場合は、「月額半額プラン」の方がお得になります。
- 契約途中でのプラン変更も可能ですので、最初は「初期費用無料」で始めて頂いて、その後長く続けそうであれば「月額半額プラン」に変更するということも可能です。
- Q:支払方法を教えてください。
- 月々のご利用料金は自動口座引落しでのお支払いとなります。
- 口座振替依頼書を郵送にてお送りいたしますので、引き落とし先の口座情報をご記入後、ご利用金融機関のお届け印を捺印の上、返信用封筒に入れて弊社までご返送下さい。
- 手続きが完了するまでは、お手数ですが当社指定の口座まで直接お振り込み下さい。
- 自動口座引き落としの手続きが完了した後は、毎月の口座引き落としになります。
- 毎月26日、ご指定の口座よりご利用料金が引き落とされます。
- ※お申し込みの混雑状況によりましては、口座引き落としの手続きが2～3ヶ月ほどかかる場合がございます。その場合、お手数ですが当社指定の口座にお振り込み下さい。
- Q:解約するにはどうしたら良いでしょうか?
- お電話またはお問い合わせフォームより解約希望の旨お伝え下さい。
- 各月の10日までにご連絡頂ければ、翌月分までのお支払いとなります。10日を過ぎますと翌々月分までのお支払いとなります
